Điều Khoản & Điều Kiện br386

1.1. Các định nghĩa chính: Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định bên dưới:

• "br386" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website br386.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, sản phẩm được cung cấp thông qua địa chỉ này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sòng bài trực tuyến, đặt cược thể thao, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại br386 và đang sử dụng các dịch vụ của nền tảng này.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân của Thành viên được đăng ký và xác minh tại br386, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền, lượt chơi hoặc quyền lợi khác được br386 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, chịu sự điều chỉnh bởi điều kiện vòng cược riêng.

1.2. Phạm vi áp dụng: Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của br386, không phân biệt địa điểm địa lý, loại thiết bị hay phương thức kết nối. Bằng việc hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, Thành viên được coi là đã chấp nhận không điều kiện toàn bộ nội dung của văn bản này.

1.3. Ngôn ngữ ưu tiên: Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay sự khác biệt về nội dung giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất và được áp dụng để giải thích cũng như giải quyết mọi tranh chấp phát sinh.

2.1. Để sử dụng dịch vụ br386, Thành viên phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không đang trải qua bất kỳ thủ tục phá sản, giải thể hay mất khả năng thanh toán nào;
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không bị ép buộc hay tác động bởi bên thứ ba;
• Hiểu rõ rằng cờ bạc là hoạt động có tính rủi ro tài chính và có thể dẫn đến mất tiền.

2.2. br386 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác thực, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu. Từ chối cung cấp hoặc cung cấp tài liệu giả mạo là căn cứ để br386 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản br386. Việc đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên thật, tên giả, hay thông qua người thứ ba – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc đóng băng và tịch thu toàn bộ số dư trong tất cả các tài khoản liên quan.

3.2. Tính xác thực của thông tin: Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin giả mạo đều là căn cứ để br386 chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

3.3. Bảo mật tài khoản: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Thành viên có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. br386 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.

4.1. Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch tại br386 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Thành viên không cần và không được phép thực hiện giao dịch bằng ngoại tệ. Mọi quy đổi ngoại tệ (nếu cần) sẽ được xử lý theo tỷ giá nội bộ của br386 tại thời điểm giao dịch.

4.2. Hạn mức giao dịch:

4.3. Quyền sở hữu nguồn tiền: Thành viên xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản br386 là tiền thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân, không phải tiền vay mượn, tiền chiếm đoạt hay tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về nguồn gốc của các khoản tiền nạp.

4.4. Điều kiện rút tiền: br386 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Thành viên chưa hoàn thành xác minh sẽ không thể thực hiện rút tiền. Thời gian xác minh thông thường là 24–48 giờ làm việc.

5.1. Hiệu lực của cược: Mọi lệnh đặt cược được xác nhận bởi hệ thống br386 có giá trị ràng buộc và không thể hủy đơn phương sau khi đã được chấp nhận, trừ trường hợp hệ thống phát sinh lỗi kỹ thuật được br386 xác nhận chính thức bằng văn bản.

5.2. Kết quả game: Đối với các trò chơi RNG (slot, trò chơi may mắn), kết quả được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên đã qua kiểm định độc lập. Đối với Live Casino, kết quả do dealer thực hiện trực tiếp trên sóng truyền hình. br386 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

5.3. Lỗi hiển thị và lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược, lỗi phần mềm, hoặc lỗi kết nối ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, br386 bảo lưu quyền hủy kết quả của ván chơi đó và hoàn trả tiền cược đã đặt vào tài khoản Thành viên. Đây là biện pháp bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

5.4. Thành viên đồng ý rằng quyết định của br386 về mọi kết quả cược là quyết định cuối cùng, trừ khi được thay đổi thông qua quy trình khiếu nại chính thức quy định tại Điều 11.

6.1. Mọi chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tiền thưởng và quà tặng do br386 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cùng với từng chương trình. Các điều kiện đó là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện chung này.

6.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Trừ khi có quy định khác, mọi tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của br386 phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi được chuyển đổi thành tiền thực có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3. Phát hiện lạm dụng khuyến mãi: br386 có hệ thống giám sát tự động để phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối xung để đáp ứng vòng cược, tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng, và cộng tác với người khác để thao túng kết quả. Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể chấm dứt tài khoản.

6.4. br386 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc có lý do kinh doanh hợp lý.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ br386:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực hoặc đại diện cho người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ;
2. Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống br386;
3. Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể bị coi là gian lận, thao túng, hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi bất hợp pháp;
4. Sử dụng dịch vụ br386 để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc trốn thuế;
5. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ br386 hoặc các Thành viên khác;
6. Cố tình tiết lộ thông tin thẻ bài, kết quả của các ván chơi live đến người dùng khác nhằm tạo lợi thế bất công;
7. Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam hoặc quốc tế khi sử dụng dịch vụ br386.

8.1. br386 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện này; có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận; không thể xác minh danh tính Thành viên; có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc vì lý do bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

8.2. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của Thành viên (gian lận, vi phạm điều khoản), br386 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt vì lý do khác, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả cho Thành viên sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

8.3. Tự đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ br386 qua Zalo hoặc Telegram. br386 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có).

9.1. br386 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, br386 từ chối mọi bảo đảm ngụ ý về tính phù hợp cho mục đích cụ thể, tính liên tục không gián đoạn, hoặc tính không có lỗi của dịch vụ.

9.2. br386 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; gián đoạn kết nối internet; tấn công mạng bên ngoài; hoặc hành động của bên thứ ba không liên quan đến br386.

9.3. Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý của br386 đối với một Thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã thực nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10.1. Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của br386, được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện chung.

10.2. br386 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

10.3. Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và quản lý tài chính hiện hành.

11.1. Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch hay tài khoản, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận Hỗ trợ Khách hàng br386 qua Zalo (br386.official) hoặc Telegram (@br386support), kèm theo mã giao dịch, thời gian và nội dung khiếu nại cụ thể;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: br386 có nghĩa vụ phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận;
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu Thành viên không đồng ý với phán quyết của br386, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài độc lập được br386 chỉ định, với quyết định trọng tài có giá trị ràng buộc và chung thẩm.

11.2. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, br386 có quyền tạm khóa số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết quả cuối cùng.

12.1. br386 cam kết thực hiện đầy đủ các nguyên tắc giải trí có trách nhiệm và cung cấp cho Thành viên các công cụ kiểm soát hành vi chơi game của bản thân, bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền tự nguyện theo ngày, tuần và tháng;
• Thiết lập giới hạn thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định;
• Giới hạn thời gian chơi mỗi phiên;
• Tự loại tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) không thể hủy trong thời gian tự loại;
• Tự loại vĩnh viễn nếu Thành viên có nhu cầu.

12.2. Nếu bạn hoặc người thân của bạn có dấu hiệu nghiện cờ bạc, br386 khuyến nghị liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần có chuyên môn. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của br386 để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.

13.1. br386 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website br386.app, trừ khi có quy định khác về ngày hiệu lực.

13.2. br386 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký, thông báo trên giao diện tài khoản, hoặc tin nhắn Zalo/Telegram (nếu Thành viên đã kết nối). br386 khuyến nghị Thành viên kiểm tra trang này định kỳ.

13.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ br386 sau khi thay đổi được đăng tải được coi là sự chấp thuận tự nguyện đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu Thành viên không đồng ý với các thay đổi, cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ br386 để đóng tài khoản theo quy định tại Điều 8.3.

Phiên bản: 3.1  |  Ngày ban hành: 01/01/2026  |  Cập nhật lần cuối: 15/05/2026  |  Ngôn ngữ: Tiếng Việt (bản chính)